买外星人。服务一流。当然一定要买上CC服务。有些型号好像送CC服务的,买之前问清楚。
以下为知乎网友亲身经历:
1.有个朋友买了顶配的外星人他用了一段时间感觉散热不行,灰太多,就叫客服来清灰,客服表示他的城市没有售后,就调了一个邻近城市的售后过来。
直接坐火车过来!
2.高考完那年,买的老款的M15X坏了,然后打电话叫人修。可是家在十八线小城市,没有维修点,没法上门维修。然后戴尔直接从隔壁的宜春市直接调了人,开车开两个小时但我们这里来修。虽然不是只给我修,但是还是感觉客服还是很好的。
3.当时买了没俩月,显卡烧了。我想这个应该是自己的问题吧,但还是抱着试一试的心态问了外星人客服,我就说我这才买了两个月的机器,显卡烧了,怎么办。结果客服态度特别好,他告诉我明天一定寄来一张新卡,x51特制的750。我大喜,然后我正准备挂电话的时候客服说,你自己会装吗?不会的话我再给你寄个人过来。4.我11年前买的xps15,虽然不是外星人,但是9999的价格也不便宜,似乎是送了1年的CC~当时用的时间长了风扇不是会脏么?只用一个电话,就说温度热玩游戏卡,就会有维修上门换风扇,换全新带铜管的一套风扇,一分钱不用掏,所以我一年内换了3个风扇,据说保外换风扇是1000多~当时上学是在省会,有两次是在宿舍换的,还有一次是暑***在家,一个四线小城市,照样有维修上门来换,听维修说他是专门坐火车从省会来的~于是一年保修到期,果断用了优惠花了900多(原价好像1299)续了两年CC,两年中又换了几次风扇,一次进水烧坏了主板,都是上门给换
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